Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Директива № 2 Президента РБ от 27 декабря 2006 г. «О дебюроктратизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизни деятельности населения»
Указ Президента Республики Беларусь от 13 июня 2023 года №172 (изменение в директиве №2)
Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-З «О государственных социальноых льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 31 ДЕКАБРЯ 2015 Г. № 535 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 июля 2008 г. № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 января 2009 г. № 99 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2012 г. № 1256 «О некоторых вопросах выдачи и свидетельствования копий документов, касающихся прав и (или) законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц»
Защита персональных данных
Указ № 200 Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан
Закон № 433-З Об основах административных процедур
Кодекс о корпоративной этике
Версия для слабовидящих